StorageGRIDがセカンダリ管理ノードに対してAutoSupportメッセージの送信に失敗したことを報告する

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Category:: e-series-systems

Specialty:: esg

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環境

StorageGRID

問題

StorageGRIDでは、停止後にセカンダリ管理ノードのAutoSupport message failed to send が報告され、自動的にクリアされません。
Nms.log 表示内容：

Jun 18 09:38:39 StorageNode01-01 NMS: |2024-06-18T09:38:39.053| ERROR Connection to autosupport destination https://support.netapp.com:443 failed with error Failed to open TCP connection to proxy.proxyserver.com:443 (getaddrinfo: Temporary failure in name resolution)