Cluster Not Reportingアラートのトラブルシューティング方法

環境

• NetApp Element ソフトウェア 11.3 以降
• 管理ノード（ mnode ）

説明

この記事では、「Cluster Not Reporting」のトラブルシューティング方法について説明します。

• NetApp SolidFire Active IQ ダッシュボードでアラートを生成します Cluster not reporting: 3x minutes
• AutoSupport アラートコード： Cluster has not reported to Active IQ in over 30 minutes

このアラートは、管理者からActive IQサーバ（monitoring.solidfire.com）に30分以上にわたって情報が送信されない場合に生成されます。これは、以下のようなさまざまな原因によってトリガーされました。

• mNodeの再インストール/アップグレード
• 一時的なネットワークの問題です
• ネットワーク上のファイアウォールルールが変更されます
• DNSはホスト名を解決していません
• 災害発生
• プロキシ設定が古い
• メンテナンスタスク
• クラスタのパスワードが変更されました
• クラスタがAIQにアーカイブされます
• AIQ側の問題
• クラスタには問題 の所有権があります