カスタムのインストール後に Element クラスタ UI をロードできません SSL 証明書

環境

• Elementソフトウェアバージョン12.0
• PKCS #1でエンコードされたカスタムSSL証明書

問題

PKCS#1でエンコードされたカスタム証明書をインストールすると、クラスタUIのロードが完了しません。

具体的には、UIフレームワークのページへのロードが開始されますが、次のいずれかの状況が発生しています。

• 個 々 のウィジェットには "Unable to load widget: API error "GetClusterStats: Authentication is not ready to service requests yet"、一般的なクラスタ情報ではなくエラーメッセージ（など）が表示されます。
  • 例：

• ウィジェットは表示されず、代わりに次のエラーが表示されます。 "We are having trouble communicating with your cluster. Error -3: Something went wrong. Unable to communicate with the Element Authentication Service"
  • 例：