BESイーサネットスイッチポータルアクセスの取得方法
環境
- NetAppから購入したBroadcomイーサネットスイッチ
- BES-53248 （X190005、 X190005R）
- BES-53248-B（X190005-B、 X190005R-B）
回答
プロセス
- リクエスト者は [1] 、次の方法でBES-Switchグローバルサポート（サービスプロバイダ）と連携します。
- サービスプロバイダは、リクエスト者から必要な情報を収集します。
- サービスプロバイダは、認証情報の提供を進めるために承認を得るためにBroadcomに連絡します。
- サービスプロバイダは、リクエスト者から収集したすべての情報をBroadcomに提供します。
- Broadcomは、承認または拒否でサービスプロバイダに応答します。
- サービスプロバイダはリクエスト者に連絡を取ります
- 承認されると、資格情報とURLが記載されたEメールがリクエスト者に送信されます。（1回限りのプロセス）
- 拒否された場合、リクエスト者はリクエストが拒否されたことを示すEメールを受信します。
Broadcomのサービスプロバイダに提供する必要がある情報：
| Broadcom のお客様であることを示します |
| 名と姓 |
| E メール アドレス |
| 電話番号 |
| デバイスのモデル番号 |
| デバイスのシリアル番号 メモ： 電話がインストール前に行われ、シリアル番号がない場合は、お客様の名前とNetAppへの参照で十分です。 |
追加情報
- [2]詳細については、『BES-Switch Support and Services User Guide』を参照してください。