CFBMC-3996：BMC 13.10P1でSP HBTが停止したためノードがリブートする

問題

• ハートビートの停止または欠落が原因でAFF A400、AFF C400、ASA A400、ASA C400、FAS8300、またはFAS8700のノードが予期せずリブートする
• 次のイベントはこの問題の例です。[Node-01：spmgrd：ipmgrd：heartbeat.stopped：error]：サービスプロセッサ（SP）から600秒以内にSPハートビートを受信していません。
  
  [Node-01：spmgrd：callhome.hbt.missed:notice]：SP SP SP HBTが失敗した場合のコールホーム[Node-01：spmgrd：callhome.hbt.stopped:alert]：SP SP HBTが停止した場合
  のコールホーム
  [Node-01：env_mgr：SP。ハードウェアの損傷やデータ損失を防ぐため、システムは10分後にシャットダウンします。
  [Node-01：env_mgr：monitor.shutdown.emergency：emergency]：緊急時のシャットダウン：環境上の理由によるシャットダウン（BMCをリカバリするためのシステムリブート）
  

• IPMI_KCS_ERRメッセージは、sktraceのリブートのタイムスタンプで観察されます。log：
  2024-03-10T01：30：58Z 2180899785867098[5：0] IPMI_KCS_ERR：KCS_START_WRITE：cmd 0x31 NF 0x36 STATE 3
  not
  write
  
  
  
  

• ノードがリブートしてオンラインに戻ります。