CHW-1882：システムが「chassis over temperature」と報告し、HIC Temp sensor unreadable（na）が表示される

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Specialty:: hw

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問題

次に、BMCのsystem sensors showコマンドまたはAutoSupportのSP-LATEST-IPMI.txtファイルの出力例を
示します。読み取り不能なセンサーがある問題が表示されています。
... HIC1_TEMP0 | na | degrees C | na | 1.000 | 3.000 | 5.000 | 101.000 | 103.000 | 105.000 HIC1_TEMP1 | na | degrees C | na | 1.000 | 3.000 | 5.000 | 101.000 | 103.000 | 105.000 HIC2_TEMP0 | na | degrees C | na | 1.000 | 3.000 | 5.000 | 101.000 | 103.000 | 105.000 HIC2_TEMP1 | na | degrees C | na | 1.000 | 3.000 | 5.000 | 101.000 | 103.000 | 105.000
次に、ONTAPによって記録されるイベントの例を示します。
env_mgr: monitor.temp.unreadable:error: The controller temperature (HIC2 Temp0) is not readable. env_mgr: monitor.temp.unreadable:error: The controller temperature (HIC2 Temp1) is not readable. env_mgr: callhome.chassis.hitemp:error: Call home for CHASSIS OVER TEMPERATURE