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CHW-1892:10.8から10.9へのfwアップグレード後のAFF A800 BMC APIの到達可能性エラー

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Public
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Category:
ontap-9
Specialty:
hw
Last Updated:

問題

  • BMCファームウェアをバージョン10.9に更新したあと、「system node AutoSupport manifest show -node *-body-file platform-sensers.xml」の出力は次のようになります。
    --ノード「node_name」のサービスプロセッサに到達できません。SPまたはBMCがオンラインであること、SPまたはBMCでapi-serviceが有効になっていること、パートナーノードが実行されていること、SPまたはBMCからパートナーノードへのpingが機能しているかどうか、hw-assistキープアライブが正常かどうか、ネットワークポートが正しく設定されて機能していること(up)を確認します。次に、コマンドをもう一度実行してください。
  • 「system service-processor api-service check -node node_name」の出力は、次のエラーを示しています。
    --Node:node_name
    --Port:50000 --Local
    Private IPv4: failed(192.0.2.81)(ping failed)
    --Local Public IPv4: OK(< BMC IP >)
  • 「BMC BMC status -d」に対するBMC出力は次のようになります。
    --[kern_servprocd:info:7973] BMC _set_privlanconfig_to_chip:return err(-1)
    --[kern_servprocd:info:7973] BMC _set_privlanconfig_to_chip:netmask
    set failed
    --[kern_servprocd:info:7973] 0x808cd4e00:0:ERR:Servprocd::SPConfig:MANAGE_IPMI_TASKS:GET priv LANCONFIG:BMC 0.0.0.0 0.0.0.0からのネットワーク構成

 

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