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AFF-A400ノードが停止し、エラーメッセージが表示されない

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Public
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Category:
ontap-9
Specialty:
hw<a>2009859770</a>
Last Updated:

環境

  • 9.10.1P14
  • AFF-A400

問題

  • AFF A400ノードが停止し、関連するエラーメッセージは記録されません。 
  • BMCにリモートからアクセスできず、ノードのコンソールポートに接続しても出力されません。
  • 22時間前、ONTAPのアップグレードが9.9.1P15から9.10.1P14に実行されました。 
  • BMCログに問題は表示されません。
  • AutoSupportでは、ノードのリブート中にクラスタポートe3aとe3bのリンクが停止していることがわかります。

DMESG:

[75482] e3a: [eid:3]link status: down speed: 100000
[75482] e3b: [eid:2]link status: down speed: 100000

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