交換後にディスクが認識されない
環境
- ONTAP 9
- FAS/AFF
- DS460C
問題
- ドライブ( DS460C シェルフ1、スロット16内)が故障として新規DS460-12設置時に報告されました。
故障したドライブをスロット18に交換しましたが、オンラインになりませんでした。しかし、スロット16に交換したドライブはオンラインになりました。
スロット18のドライブを交換しましたが、オンラインになりませんでした。
その後、ドライブを空きスロットであるスロット52に移動したところ、問題はスロットに追従しました。
2台目の交換用ドライブがスロット52に取り付けられましたが、それも バイパスされました。
ドライブを再度 スロット59 —に移動しましたが、問題は解決せず、ドライブは両方のSASパス(AおよびB)でバイパスされたままであり、ストレージコントローラーから完全にアクセスできない状態でした。
シェルフ1はCRITICALのエンクロージャステータスを報告し、ドライブ59は
BYPASSED A, BYPASSED Bを示していましたIOM AおよびIOM Bの両方のモジュールのシェルフログで確認されているように、 ドライブマネージャはどのスロットのドライブもアクティブ化できませんでした
- IOMモジュールのddumpログでは、IOM自体に障害がない—ことが示されており、IOMのハードウェア障害は除外されました