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Health Monitor SPAutoUpgradeFailedMajorAlert SPアップグレードが失敗する - AutoSupport Message

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132
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
ontap-9
Specialty:
hw
Last Updated:

環境

イベント サマリ

サービス プロセッサの自動ファームウェア更新のエラーが検出されました。これにより、サービス プロセッサが互換性のある最新のファームウェア パッケージに更新されない可能性があります。

検証

  • ::> system health status show

Status
---------------
degraded

  • ::> system health subsystem show

Subsystem         Health
----------------- ------------------
SAS-connect         ok
Environment         ok
Memory              ok
Service-Processor   degraded
Switch-Health       ok

  • ::> system health alert show
ノード cluster1-01
Monitor controller
Alert ID SP自動アップグレード失敗重大アラート
アラートのリソース SP のアップグレード
サブシステム サービスプロセッサ
認識済みの重大度 Major
考えられる原因 構成エラー
概要 サービス プロセッサの自動ファームウェア更新のエラーが検出されました。これにより、サービス プロセッサが互換性のある最新のファームウェア パッケージに更新されない可能性があります。
対処方法
  1. system service-processor image show」コマンドを使用して、SPが現在ブートしているファームウェアのバージョンを表示します。
  2. system service-processor image update」コマンドを使用して、サービス プロセッサを手動でアップグレードします。
  3. サービス プロセッサ ファームウェアが指定されたSP ファームウェア パッケージに更新されるまで、しばらくお待ちください。
  4. アラートが引き続き発生する場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
考えられる影響 サービス プロセッサが互換性のある最新のファームウェア パッケージに更新されていないために、システムの最適動作が達成されないことがあります。

解決策

  1. アップグレードが実行中かどうかを確認します:

::> service-processor image update-progress show

  1. レビュー Active IQ健全性のリスク:ONTAPがSP/BMCとの通信時にエラーを報告

 

回避策
  1. SP / BMCのプロンプトから直接FWを手動で更新します
    1. 手順に従ってONTAPのサービス プロセッサ(SP)またはベースボード管理コントローラ(BMC)を更新します
    2. SP プロンプトからインストールするサービス プロセッサ イメージのオプションを選択します

SP / BMC FW selection

  1. 以下の インストール手順とメモ

 

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