メインコンテンツへスキップ

ノードが再起動し、ドライブが検出されないためクラスタのセットアップを完了できません

Views:
3
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
ontap-9
Specialty:
HW
Last Updated:

環境

  • ONTAP 9
  • AFF C400

問題

  • インストール中に、メンテナンス モードからディスクが検出されなかったため、ノードが繰り返し再起動し、クラスターのセットアップを完了できませんでした。
  • 症状
    • ノードがブートループに陥り、「No disks found」エラーが発生します。
    • ポートe0c/e0dはオンラインですが、メンテナンスモードからのsysconfig -v 出力ではディスクが表示されません。
    • 次のドキュメントに従って正しいストレージポート(e4a/e4b)にケーブル接続した後 AFFシステムへのケーブルシェルフ - NS224シェルフ、ポートは次のように表示されます:
      e4a MAC Address: 5x:25:73:78:xy:d4 (auto-unknown-fd-down)
      e4b MAC Address: 5x:25:73:78:xy:d5 (auto-unknown-fd-down)
  • 両方のノードのスロット 4 のカードを入れ直しても問題は解決しませんでした。

Sign in to view the entire content of this KB article.

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support

NetApp provides no representations or warranties regarding the accuracy or reliability or serviceability of any information or recommendations provided in this publication or with respect to any results that may be obtained by the use of the information or observance of any recommendations provided herein. The information in this document is distributed AS IS and the use of this information or the implementation of any recommendations or techniques herein is a customer's responsibility and depends on the customer's ability to evaluate and integrate them into the customer's operational environment. This document and the information contained herein may be used solely in connection with the NetApp products discussed in this document.