メインコンテンツへスキップ

さまざまなONTAPプラットフォームの障害LEDのトラブルシューティング手順

Views:
2,164
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
fas-systems
Specialty:
hw
Last Updated:

環境

  • AFFシステム
  • FASシステム
  • ONTAP 9
  • clustered Data ONTAP 8
  • Data ONTAP 8 7-Mode

問題

Active IQでこれがシステムに影響するか確認してください

イントロダクション

最新のFASシステムには、オペレータが注意が必要なField Replaceable Units(FRU)を特定するのに役立つよう、戦略的に配置されたアンバー障害LEDが多数含まれています。

ほとんどのFRUは別のFRUに搭載されている。例えば:

  • コントローラ、IOXM、電源装置、ファン、ディスクドライブのFRUはシャーシFRU内に含まれています
  • PCIカードのFRUはコントローラFRUとIOXM FRUの両方に含まれています
  • DIMMおよびブートデバイスFRUはコントローラFRU内に含まれています

FRUにオペレータの対応が必要な場合、その対応するFRU障害LEDが点灯します。そのFRUが別のFRUの内部にある場合は、外側のFRUの障害LEDも点灯します。各FRUの外側のFRU障害LEDを点灯させるこのプロセスは、最も外側のFRUに到達するまで繰り返されます。その結果、アンバー色の障害LEDの経路ができ、これをたどることで注意が必要な最も内側のFRUを見つけることができます。

すべての製品にすべてのタイプのFRUがあるわけではありませんが、FRUの階層はすべてのONTAPベースの製品で同じです。最も外側のFRUから始まる階層は、次のようになります。

Chassis
  \
  +- Power Supply
  +- Fan
  +- Disk Drive
  +- Controller
  |   \
  |    + PCI Card
  |    + DIMM
  |   + NV-DIMM
  |    + Boot Device
  |   + Coin Cell Battery
  |    + NVMEM Battery
  +- IOXM (if present)
    \
       + PCI Card

たとえば、コントローラ内のDIMMに注意が必要な場合、その障害LEDはコントローラの障害LEDおよびシャーシの障害LEDとともに点灯します。

システムの外部から見えないFRU障害LEDは、搭載されているFRU(通常はコントローラまたはIOXM)をシャーシから取り外しても 点灯 のままになります。これにより、注意が必要なFRUを簡単に特定できます。現在のバージョンの ONTAPでは、FRUが保守されたことを検出しないため、障害のあるFRUを交換した後でもFRU障害LEDは消灯しません。その結果、外部から見えない障害FRUを交換した後でも、ONTAPに明示的に消灯を指示するまで障害LEDは点灯したままになります。通常、障害LEDは、停止を伴う halt -s コマンドを実行するか、または(権限:diagnostic)コマンドを無停止で実行することで fru_led off all消灯できます。

最新バージョンのONTAPでは、発生した障害のデータベースは保持されません。代わりに、障害が発生すると、通知メッセージがログに記録され、障害LEDの階層が点灯して、障害が発生したFRUへのLEDのパスが作成されます。そのため、障害の原因を特定するには、いくつかの調査が必要です。

2022年11月以降に購入したシステムでは、コントローラ内の「隠れた」FRUのAttention LEDは使用できなくなりました。参照:「Attention LEDs not supported」ラベル情報

 

Sign in to view the entire content of this KB article.

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support

NetApp provides no representations or warranties regarding the accuracy or reliability or serviceability of any information or recommendations provided in this publication or with respect to any results that may be obtained by the use of the information or observance of any recommendations provided herein. The information in this document is distributed AS IS and the use of this information or the implementation of any recommendations or techniques herein is a customer's responsibility and depends on the customer's ability to evaluate and integrate them into the customer's operational environment. This document and the information contained herein may be used solely in connection with the NetApp products discussed in this document.