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FAS システムと AFF システムの修正可能なメモリエラーのトラブルシューティング方法

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1,662
Visibility:
Public
Votes:
2
Category:
ontap-9
Specialty:
hw
Last Updated:

環境

  • ONTAP 9
  • Data ONTAP 8
  • AFF / FASプラットフォーム
  • DIMM交換ガイド

回答

Active IQをチェックして、CECCメモリがシステムに影響するかどうかを確認します。

プラットフォームとONTAPのバージョンに応じて適切なガイドを選択してください。

プラットフォーム システムまたはNVRAM ONTAP バージョン ガイド
  • AFF A900 / FAS9500
  • ASA A900
  • AFF A800、C800
  • ASA A800、ASA C800
  • AFF A700s
  • AFF A700 / FAS9000
  • AFF A400、C400 FAS8300 / FAS8700
  • ASA A400、ASA C400
  • AFF A300 / FAS8200
  • AFF A250、C250 / FAS500f
  • ASA A250、ASA C250
  • AFF A220 / AFF C190 / FAS27x0
  • AFF A200 / FAS26x0
  • ASA A150
  • AFF80x0 / FAS80x0
システムDIMM
  • 9.1P18以降のPリリース
  • 9.3P11以降のPリリース
  • 9.4P6以降のPリリース
  • 9.5以降のメジャーリリース

動的なしきい値を使用したONTAPの修正可能なメモリエラー

  • 9.1P17以前のPリリース
  • 9.2すべてのPリリース
  • 9.3P10以前のPリリース
  • 9.4P5以前のPリリース
静的なしきい値を使用するONTAPバージョンでの修正可能なメモリエラーのレポート
NVRAM DIMM

9.1以降

ONTAPのNVRAM DIMMの修正可能なメモリエラー

EOS(サポート終了)

ONTAPプラットフォームでシステムの可用性とサポート終了日を確認する方法を教えてください。

プラットフォーム システムまたはNVRAM ONTAP バージョン ガイド
  • FAS25x0
  • FAS22x0
  • V / FAS32x0
  • V / FAS62x0
システムまたはNVRAM 9.1以降 ONTAPの62XX、32XX、25XX、および22XXシステムで修正可能なメモリエラー
  • FAS80x0
  • FAS25x0
  • FAS22x0
  • V / FAS32x0
  • V / FAS62x0
システムまたはNVRAM

Data ONTAP 8 7-Mode

Data ONTAP 8で修正可能なメモリエラー

 

追加情報

ONTAPストレージシステムはError-Correcting Code(ECC;エラー修正コード)メモリモジュール(DIMM)を使用します。このDIMMは、パフォーマンスにほとんど、またはまったく影響を与えずに実行中のメモリエラーを修正できます。修正可能なECC(CECC)エラーは、特に最新のメモリコントローラとDRAMでは、破壊的な修正不可能なECC(UECC)エラーの信頼性の高い予測因子ではありません。

  • 以前は、ONTAPは前回のリブート以降のしきい値500エラーに基づいて、「過剰な」CECCエラーについて警告していました。
  • これらのアラートは誤検出とみなされる可能性があり、重大な利点がなくても不要なハードウェアメンテナンスにつながる可能性があります。

NetApp が動的監視アルゴリズムに更新され、しきい値が大幅に高くなりました。

  •  CECCエラーは引き続き記録されますが、DIMMの交換が必要であることを示しているわけではありません。
  • CECCメモリエラーがクリティカル状態になると、ONTAPは   ヘルスモニタアラート  「CriticalCECCCountMemErrAlert」 および対応する「ヘルスモニタ」AutoSupportメッセージをトリガーします。

メモリ管理とUECCエラーに対する復元力を向上させるために、BIOSを最新バージョンにアップデートすることをお勧めします。これにより、ブート中にDIMMをマップアウトできるシナリオも削減されます。システムのBIOS / LOADER [1] の最新バージョンは、[System Firmware & Diagnostics Download]ページで確認できます。

注: JEDEC標準のNVDIMMモジュールは、AFF A800、AFF A400、AFF A320、FAS8700、FAS8300の各プラットフォームで使用されます。

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