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SMTP を使用した AutoSupport では sent-successful が、内部では受信されません またはネットアップによる clustered Data ONTAP と ONTAP 9 のサポートの提供

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86
Visibility:
Public
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0
Category:
ontap-9
Specialty:
core<a>AutoSupport AutoSupport</a><a>SMTP</a>
Last Updated:

環境

  • AutoSupport
  • SMTP
  • ONTAP 9
  • clustered Data ONTAP 8

問題

  • Active IQ dashboard - AutoSupportセクションで 、通知ログが欠落している(NetAppに達していない)ことを確認します。
  • コマンドラインから、 Autosupport history show すべてのログが sent-successful
指定した AutoSupport の送信先 トリガー イベント 最終更新時刻 配信ステータス
SMTP CallHome.performance.data 2020年4月10日00:20:46 sent-successful
SMTP callhome.management.log 2020年4月10日00:31:06 sent-successful
SMTP CallHome.weekly 2020年4月5日00:16:14 sent-successful
SMTP callhome.invoke.all 2020年4月4日14:25:33 sent-successful
  • コマンドラインから接続をテストすると、接続が機能していることも確認される

cluster1::> system node autosupport check show -node node_name

  On Demand Node HTTP/HTTPS Server SMTP Configuration ---------------- ---------- ---------- ---------- ------------- node2 ok ok ok ok

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