メインコンテンツまでスキップ

SMTP を使用した AutoSupport では sent-successful が、内部では受信されません またはネットアップによる clustered Data ONTAP と ONTAP 9 のサポートの提供

Views:
75
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
ontap-9
Specialty:
core<a>AutoSupport AutoSupport</a><a>SMTP</a>
Last Updated:

環境

  • AutoSupport
  • SMTP
  • ONTAP 9
  • clustered Data ONTAP 8

問題

  • Active IQ dashboard - AutoSupportセクションで 、通知ログが欠落している(NetAppに達していない)ことを確認します。
  • コマンドラインから、 Autosupport history show すべてのログが sent-successful
指定した AutoSupport の送信先 トリガー イベント 最終更新時刻 配信ステータス
SMTP CallHome.performance.data 2020年4月10日00:20:46 sent-successful
SMTP callhome.management.log 2020年4月10日00:31:06 sent-successful
SMTP CallHome.weekly 2020年4月5日00:16:14 sent-successful
SMTP callhome.invoke.all 2020年4月4日14:25:33 sent-successful
  • コマンドラインから接続をテストすると、接続が機能していることも確認される

cluster1::> system node autosupport check show -node node_name

  On Demand Node HTTP/HTTPS Server SMTP Configuration ---------------- ---------- ---------- ---------- ------------- node2 ok ok ok ok

Sign in to view the entire content of this KB article.

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support

NetApp provides no representations or warranties regarding the accuracy or reliability or serviceability of any information or recommendations provided in this publication or with respect to any results that may be obtained by the use of the information or observance of any recommendations provided herein. The information in this document is distributed AS IS and the use of this information or the implementation of any recommendations or techniques herein is a customer's responsibility and depends on the customer's ability to evaluate and integrate them into the customer's operational environment. This document and the information contained herein may be used solely in connection with the NetApp products discussed in this document.