SMTPを使用するAutoSupportではsent-successfulと表示されるが、内部またはclustered Data ONTAPおよびONTAP 9のNetAppで受信されない
環境
- AutoSupport
- SMTP
- ONTAP 9
- clustered Data ONTAP 8
問題
- Active IQダッシュボードのAutosupportセクションで、NOTICEログが欠落している（NetAppに到達していない）ことを確認します。
- コマンドラインから
Autosupport history showすべてのログがsent-successful
| 指定した AutoSupport の送信先 | トリガー イベント | 最終更新時刻 | 配信ステータス |
| SMTP | callhome.パフォーマンス.データ | 2020-04-10 00:20:46 | sent-successful |
| SMTP | callhome.management.log | 2020-04-10 00:31:06 | sent-successful |
| SMTP | コールホーム.weekly | 2020-04-05 00:16:14 | sent-successful |
| SMTP | callhome.invoke.all | 2020-04-04 14:25:33 | sent-successful |
- コマンドラインから接続をテストすると、接続が機能していることも確認される
cluster1::> system node autosupport check show -node node_name
On Demand
Node HTTP/HTTPS Server SMTP Configuration
---------------- ---------- ---------- ---------- -------------
node2 ok ok ok ok
- エラーメッセージはSMTPサーバーから電子メールで返される可能性があります。
Delivery Status Notification (Failure)