メールサーバの変更後にAutoSupportがSMTP経由で送信できない

最後の更新
PDFとして保存

Views:: 5

Visibility:: Public

Votes:: 0

Category:: ontap-9

Specialty:: core

Last Updated:

環境

ONTAP 9
AutoSupport（ASUP）

問題

system node autosupport modify -mail-hosts コマンドでメールサーバを変更したあとに、AutoSupportがSMTP経由で送信できない。
- 古いメールホストIP： 100.65.11.22
- 新しいメールホスト IP：100.65.11.33

ONTAPと新しいメールサーバ間のpingテストに問題はありません。
メールサーバとファイアウォールが、ネットワーク通信にSMTPポート25を使用するように設定されている。
notifyd ログレポート Connectivity check to SMTP Mail Host 100.65.11.33 destination failed. Reason: Timeout was reached