Commvault の CIFS 共有へのアクセス時に断続的にアクセス拒否エラーが発生する
環境
- ONTAP 9
- CIFS/SMB
- Commvault
- Windows および仮想メディアエージェント
問題
- Commvault のバックアップジョブは、特定の CIFS 共有上のファイルを削除または管理しようとすると、断続的に「アクセス拒否」エラーで失敗します
- この問題は主に新しく追加された仮想メディアエージェントで発生し、直接接続された（物理）メディアエージェントではこの問題は発生しません
症状とログ出力：
- Commvault ジョブ ログ：（アクセスが拒否されました） - オープンに失敗しました。
Windows イベント ビューアー：
LogName: Microsoft-Windows-SmbClient/SecurityEventID: 31013Description: The signing validation failed. Error: {StillBusy} The specified I/O request packet (IRP) cannot be disposed of because the I/O operation is not complete.ONTAPログ：
[secd:secd_rpc_authRequest_blocked_1:alert]: params: {'clientIP':'192.168.1.1','userName':'Commvault_User','domain':'Domain1','vserverName':'vserver_name'}[secd:secd.cifsAuth.problem:error]: vserver(vserver_name) General CIFS authentication problem. Error: User authentication procedure failed CIFS SMB2 Share mapping - ClientIp=192.168.1.1