スキャンタイムアウトのVscanイベントが原因でCIFSアクセスが失われる

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Category:: ontap-9

Specialty:: nas

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環境

ONTAP 9
Vscan
CIFS

問題

CIFS共有への断続的なアクセス
scan-timedout Vscanイベントで観察されたイベント：

Vserver: <vserver_name>
 Node: <node_name>
 scan-timedouts events in vscan
 
 <vserver_name>
            <node_name>       -              scan-timedout   
 <vserver_name>
            <node_name>       -              scan-timedout

AVコネクタのログにスロットルが表示される：

2024-02-19T11:58:48.000167Z ^^ throttleLimit: [526] ^^ 2024-02-19T11:58:48.000214Z ^^ throttleLimit: [526] ^^ 2024-02-19T13:23:39.000115Z ^^ throttleLimit: [526] ^^

Packet Traceでは、AntivirusサーバがBusyと表示されています。

72 192.1x8.0.x5 192.1x8.0.x1 VSCAN2 1356 Scan Extended Request: \share_name\Folxxr0001\Folxxr000002\textfileinformation.log 74 192.1x8.0.x1 192.1x8.0.x5 VSCAN2 248 Scan Reply: Busy, Try Again Later

アンチウイルスユーザーアカウントが対話型ログオン拒否ポリシーに追加されました