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OSMでのActiveIQの登録ステータスが毎週Unregisteredになる

OSMでのActiveIQの登録ステータスが毎週Unregisteredになる

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Visibility:: Public

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Category:: ontap-system-manager

Specialty:: om

Last Updated:

環境

ONTAP System Manager（OSM）9.9.1および9.15.1x
ActiveIQポータル

問題

Active IQ登録ステータスが表示される 'Cannot Connect to Active IQ'

OSMでのActiveIQの登録ステータスが毎週Unregisteredになる

手動登録は、ステータスが再度変更されるまで1週間有効です。
未使用の場合でも、登録は90日間有効である必要があります。

OSMでのActiveIQの登録ステータスが毎週Unregisteredになる

システムマネージャログ：

Line 8887: 0000000e.10c83f73 04e01697 Tue Feb 15 2022 06:06:43 +00:00 [kern_sysmgr:error:77531] <ip address>|admin|ERROR|osm4|1644905053770|Tue Feb 15 2022,0:6:40.870||[AIQ]Failed to retrieve the access token from AIQ using the refresh token

Line 8897: 0000000e.10c83f7d 04e01698 Tue Feb 15 2022 06:06:43 +00:00 [kern_sysmgr:debug:77531] <ip address>|admin|DEBUG|osm4|1644905053770|Tue Feb 15 2022,0:6:40.802|| "name": "HttpErrorResponse",

Line 8899: 0000000e.10c83f7f 04e01698 Tue Feb 15 2022 06:06:43 +00:00 [kern_sysmgr:debug:77531] <ip address>|admin|DEBUG|osm4|1644905053770|Tue Feb 15 2022,0:6:40.802|| "error": {

Line 8901: 0000000e.10c83f81 04e016a6 Tue Feb 15 2022 06:06:43 +00:00 [kern_sysmgr:debug:77531] <ip address>|admin|DEBUG|osm4|1644905053770|Tue Feb 15 2022,0:6:40.802|| "error": "Bad Request",

Line 8902: 0000000e.10c83f82 04e016a6 Tue Feb 15 2022 06:06:43 +00:00 [kern_sysmgr:debug:77531] <ip address>|admin|DEBUG|osm4|1644905053770|Tue Feb 15 2022,0:6:40.802|| "message": "Response Error: 400 Bad Request"