Cluster Not Reportingアラートのトラブルシューティング方法

環境

• NetApp Elementソフトウェア11.3以降
• 管理ノード（mNode）

概要

この資料では、「クラスタがレポートされない」のトラブルシューティング方法について説明します。

• NetApp SolidFire Active IQのダッシュボード：Cluster not reporting: 3x minutes
• AutoSupportアラートコード： Cluster has not reported to Active IQ in over 30 minutes

このアラートは、管理からSolidFireサーバに情報が30分以上送信されない場合（monitoring.active.com）に生成されます。以下のようなさまざまな原因によって引き起こされます。

• mNode の再インストール/アップグレード
• 一時的なネットワークの問題
• ネットワーク上でのファイアウォールルールの変更
• DNSがホスト名を解決していません
• 災害発生
• プロキシ設定が古い
• メンテナンスタスク
• クラスタパスワードが変更されました
• クラスタはAIQにアーカイブ
• AIQ側の問題
• クラスタに所有権問題があります