AutoSupportマニフェストがファイルの収集をONTAP 9で切り捨てまたはスキップされたと報告する

AutoSupport データのどの部分が切り捨てられているかを判別する方法

1. 切り捨てによって影響を受けるファイルの全リストを表示するには、system node autosupport manifest show コマンドを実行してください：

::>autosupport manifest show -node * -status *-limit
          AutoSupport   Collected
Node    Sequence Body Filename  Size     Status   Error
--------- -------- -------------- ----------- --------- -----------
node-01   14
          rdb_dump.txt  1KB collection-truncated-file-size-limit  This log file's contents are truncated.
          cluster_ha.xml 730KB collection-truncated-file-size-limit  This log file's contents are truncated.

2. 特定のAutoSupportメッセージを確認するには、メッセージのシーケンス番号を指定してください：

::>autosupport manifest show -seq-num 14 -fields prio-num,body-file,subsys,status,error,size-collected -subsys mhost -node local
node   seq-num prio-num subsys body-file   size-collected status              error
------- ------- -------- ------ ------------ -------------- ------------------------------- -----
node-01 14    39     mhost  rdb_dump.txt 1KB       collection-truncated-size-limit ""
node-01 14    40     mhost  cluster_ha.xml 730B      collection-truncated-size-limit ""

AutoSupportメッセージのマニフェスト情報には、次のいずれかのエラー収集コードが含まれます：

• collection-truncated-size-limit
• collection-skipped-size-limit
• collection-truncated-time-limit
• collection-skipped-time-limit
• delivery-skipped-size-limit

​​​​期待される動作

• 一部のファイル（例：ログファイル）には、AutoSupport収集用の個別のサイズ上限があります。
  • どのログが制限を超えることが知られているかについて詳しく知るには、 追加情報セクション を確認してください。
• ファイル固有の制限によりファイルコレクションが切り捨てられた場合、この条件のマニフェストステータスはcollection-truncated-file-size-limitです。
  • この切り捨ては想定される動作なので、無視してかまいません。
    • 特定ファイルの予算はハードコーディングされており、設定変更はできません。

「delivery-skipped-size-limit」エラー

AutoSupport 転送プロトコルはSMTPです

• AutoSupportの転送方法をHTTPSに変更する（NetAppの推奨）
  • 現在AutoSupportが転送方法としてSMTPを使用するように設定されている場合は、-transportパラメータ（サポートへの連絡プロトコル）をSMTPではなくHTTPSを使用するように変更してください。
    • HTTPS転送プロトコルを使用すると、全体のAutoSupportメッセージサイズがはるかに大きくなります（デフォルト：50 MB）、そしてNetAppとの接続は暗号化され安全です。
    • node-mgmtおよびcluster-mgmt LIFからのアウトバウンド通信が、宛先のTCPポート443に接続できることを確認してください： support.netapp.com。
    • 環境にHTTPプロキシを設定している場合は、代わりにそのプロキシに到達可能であることを確認してください。 
• もしAutoSupportの転送方法をHTTPSに変更できない場合は、SMTPの最大サイズをSMTPサーバでサポートされている上限まで増やしてください

AutoSupport 転送プロトコルはHTTPSです

• support.netapp.comへの配信は通常成功しますが、社内／パートナー向けのAutoSupportメッセージは切り捨てられる場合があります
  • 注意：AutoSupport メッセージは、設定された -to または -partner-address Eメール宛先アドレスに対して、Eメール（SMTP）経由で送信されます。
  • 参照： AutoSupport Notifyd  ログ - <file>の追加エラー：ペイロードサイズを増やす必要があります

「collection-truncated-*」および「collection-skipped-*」エラー

• 影響を受けるAutoSupportサブシステムとデータファイルをメモします
• サブシステムの内容の切り捨てが繰り返し見られる場合は、NetAppサポートにお問い合わせください：

特定のAutoSupportサブシステムに関する考慮事項

• splog_latest 

  • 次のファイルはファイル固有のサイズ割当量が原因で切り捨てられる可能性があります。エラー：collection-truncated-file-size-limit：
    • sp-latest-system-event-log.txt
    • sp-latest-syslog.txt
    • sp-latest-statistics.txt
    • sp-downcontroller-syslog.txt
    • sp-downcontroller-statistics.txt
• 例：ONTAPでは、sp-latest-system-event-log.txtの内容が最大71,680バイトに設定されています。

• log_files

  • 次のファイルは通常、ファイル固有の予算により切り捨てられます。つまり、collection-truncated-file-size-limit

注意：これは網羅的なリストではありません： 

• • • command-history.gz
    • mgwd.gz
    • secd.gz
    • sktrace.gz
  • これらは常に更新およびローテーションされているログです。
    • これらのログは、毎日のMANAGEMENT LOG AutoSupport メッセージで収集されます
    • これは想定される動作です。
    • 複数のAutoSupportメッセージ内のログは、必要に応じて表示およびフィルタリングできます。