AOD（AutoSupport On Demand）の導入方法

環境

• ONTAP 9
• AutoSupportオンデマンド（AOD）
• トランスポートHTTPS（推奨）

概要

AutoSupport On Demand（AOD）は、NetAppサポートエンジニアがシステム経由でAutoSupportコアファイルを収集できるようにする機能ONTAPです。これにより、サポート担当者がデータ分析を実行するまでの時間を最小限に抑えることができます。

詳細については、「  AutoSupport OnDemandがテクニカルサポートから配信指示を取得する方法」を参照してください。

要件：

• ONTAP 8.2以降
• 転送をHTTPSに設定
• TCPを開き、ポート443を送信

手順

1.AODの設定

ClusterA::> system autosupport modify -state enable -support enable -transport https -node *

2.AODが有効かどうかの確認

ClusterA::*> system node autosupport show -node <node>

例：
ClusterA::*> system node autosupport show -node ClusterA-01
Node: ClusterA-01
State: enable
SMTP Mail Hosts: 10.10.10.1 >>>> local mail host
From Address: ClusterA-01@netapp.com
List of To Addresses: -
List of Noteto Addresses: -
List of Partner Addresses: -
Send AutoSupport Messages to Vendor Support: enable
Protocol to Contact Support: https

3.接続のテスト

cluster1::>systemnodeautosupportcheckshow -node node2

 On Demand Node HTTP/HTTPS Server SMTP Configuration ---------------- ---------- ---------- ---------- ------------- node2 ok ok ok ok

追加情報

• ONTAP AutoSupportおよびAutoSupportオンデマンド構成ガイド
• NetApp計測データのセキュリティとプライバシー
• ONTAPの「AutoSupport」ユーザアカウントの目的は何ですか？
• AutoSupport On Demandとは何ですか。また、この機能を有効にする理由は何ですか。

安全な顧客コアファイルのアップロードにAODを使用しないでください。以下を参照してください。

• SESGシステムのNAFUを使用してセキュアなケースデータをアップロードする方法