AutoSupport On Demandとは何ですか？また、オンデマンドを有効にする理由は何ですか？

環境

• AutoSupport On Demand
• ONTAP 9

回答

AutoSupport OnDemand（AOD）は、すべての通信がONTAPによって開始される安全な暗号化環境を維持しながら、AutoSupportメッセージのオンデマンド収集と呼び出しを可能にするONTAP機能です。  AutoSupport OnDemandがテクニカル サポートから送信指示を取得する仕組み

AutoSupport On Demandを有効にするメリットは次のとおりです。

• NetAppのケース解決を迅速化
• トラブルシューティングのための診断を収集しながら、お客様の時間とオーバーヘッドを削減します。
• NetAppサポートおよびサポートパートナーは、営業時間外でも、お客様の関与なしに、必要なすべての情報を取得できます。
• 最新の診断および設定情報を利用できるようにします。
• 一時的なネットワークまたは配信の問題が原因で失われたAutoSupportの再送信が可能になるため、AutoSupportの信頼性が向上します。
• 28日前までに発生したパフォーマンスの問題について、パフォーマンスアーカイブデータをトリガーできます。 

追加情報

• ONTAP AutoSupportおよびAutoSupportオンデマンド構成ガイド
• AOD（AutoSupport On Demand）の導入方法
• NetApp計測データのセキュリティとプライバシー
• ONTAPの「AutoSupport」ユーザアカウントの目的は何ですか？
• パフォーマンスアーカイブとは何か、およびそれらをトリガーする方法。