ONTAP SSD TPM3およびTPM4ドライブが長時間オフになると、「Failed - Unsupported」（障害-サポートされていません）で障害が発生します。

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Category:: disk-drives

Specialty:: hw

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環境

FASシステム
AFFシステム
SSDドライブ
- X358_TPM4V3T8AME
- X357_TPM4V3T8AME
- X365_TPM3V1T6AMD

問題

一部のお客様では、ドライブをストレージから取り出して転用したあとに、電源を入れたあとに複数のドライブで障害が発生したことがあります。

この記事では、X358_TPM4V3T8AME、X357_TPM4V3T8AME、およびX365_TPM3V1T6AMDドライブについてのみ説明します。
電源投入時にドライブで障害が発生し、[sysconfig -a]に"Failed-Unsupported" エラーが表示されます。

system node run -node <nodename> -command sysconfig -a

 12.0 : NETAPP X358_TPM4V3T8AME NA01 0.0GB 0B/sect (Failed-Unsupported) 12.1 : NETAPP X358_TPM4V3T8AME NA01 0.0GB 0B/sect (Failed-Unsupported) 12.2 : NETAPP X358_TPM4V3T8AME NA01 0.0GB 0B/sect (Failed-Unsupported) 12.3 : NETAPP X358_TPM4V3T8AME NA01 0.0GB 0B/sect (Failed-Unsupported) 12.4 : NETAPP X358_TPM4V3T8AME NA01 0.0GB 0B/sect (Failed-Unsupported) 12.5 : NETAPP X358_TPM4V3T8AME NA01 0.0GB 0B/sect (Failed-Unsupported)