Webサービスが応答しないと影響を受ける管理ツール（System Manager、AIQUM）

環境

• ONTAP 9
• ONTAP System Manager
• Active IQ Unified Manager （ AIQUM ）

回答

• ONTAPのノードでWebサービスに障害が発生したり応答しないと、ONTAP System ManagerやActive IQ Unified Managerなどの一部の管理ツールに影響が及ぶ可能性があります。
• 管理LIFが配置されているノードへのHTTP/s接続に失敗することがある
  • 表示しようとすると、 system services web show ステータスが次のように表示されることがあります。 Partial

cluster::> system services web show
External Web Services: true
Status: partial                <--------------
HTTP Protocol Port: 80
HTTPs Protocol Port: 443
TLSv1 Enabled: true
SSLv3 Enabled: true
SSLv2 Enabled: false
   
cluster::> system services web node show
Node       External HTTP Port HTTPs Port Status   HTTP Requests Bytes Served
-------      -------- --------- ---------- -------- ------------- ------------
node-01      true     80        443        offline   -            -     
node-02      true     80        443        online   2104         6534104
2 entries were displayed.
END

• System Managerでは次のエラーが表示されます
  • Connection has been shutdown: javax.net.ssl.SSLException:java.net.SocketException: Software caused connection abort: recv failed
  • 500 Connection refused
  • 500 Connection has been shutdown: javax.net.ssl.SSLException: java.net.SocketException: Connection reset
    • System Managerのヘルプについては、 System Managerレポートを参照してください。Webサービスの障害のために500接続が拒否されました。
• Active IQ Unified Manager では、次のエラーが表示されます
  • Cluster Not Reachable
    • AIQUMのヘルプについては、「 AIQUM reports cluster not reachable due to faulty web services」を参照してください。

追加情報

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