テクニカルケースをオープンする方法

環境

• NetApp Support Site （NSS）クエリ
• お客様がNetAppを必要とする技術的な状況
• 有効なサービス契約があるNetApp製品

概要

• お客様が既存または新規のケースについてNetAppテクニカルサポートに連絡できる主な方法は3つあります。
  • チャット
  • NetAppサポート サイト
  • 電話番号

• この資料では、NetApp製品のサポートが必要な場合にテクニカルサポートケースをオープンする方法について説明します。
• 新しいケースをオープンする前に、 ナレッジデータベースに問い合わせることをお勧めします。
  • 世界中の数百人のエンジニアが、 ナレッジデータベースのコンテンツを 日 々 作成し、改善しています。
  • 回答がわかっている場合は、これが最速の検索方法になります。