Active IQ Unified Manager HTTPS 証明書ページが開きません

環境

Active IQ Unified Manager （ AIQUM ）

Red Hat Enterprise Linux（RHEL）

問題

• UI で [HTTPS 証明書 ] をクリックしても応答がありません
• URL に直接アクセスしようとすると、無限に回転する円が表示されます
• Web UI で HTTPS 証明書のウィンドウにアクセスできません。
• dfm ssl コマンドを実行すると、次のメッセージが表示されます。

  •  [root@server cert]# dfm ssl server setup Error: sudo: PAM account management error: Permission denied [root@server cert]# [root@server cert]# dfm ssl server detail Error: Unable to communicate with server. Please ensure the server is running. 

• コマンド「 cert.sh 」を実行すると、次のメッセージが表示されます。

  •  [root@server cert]# su -c "sudo /opt/netapp/essentials/bin/cert.sh display -rfc" -s /bin/bash jboss sudo: PAM account management error: Permission denied [root@server cert]#