StorageGRIDアプライアンスのNIC障害が検出されました - AutoSupportメッセージ
適用対象
- NetApp StorageGRID
- ソフトウェアリリース11.7以降
イベント サマリ
- StorageGRID Grid Manager は次のアラートを報告します:アプライアンス NIC 障害が検出されました - アプライアンス内のネットワーク インターフェイス カード (NIC) に問題が検出されました。
- 次の場合にASUPがアラートを生成します：
StorageGRID Notification from GRIDID(HARDWARE FAILURE - Component: NIC, Slot: hic3, PartNumber: X1158A)
nicName: hic3, nicDescription: ConnectX-6 Lx EN adapter card, 25GbE, Dual-port SFP28, PCIe 4.0 x8, No Crypto, nicSerialNumber: MT2439J01T3R, nicFirmwareVersion: 26.39.1002 (MT_0000000531), componentMarketingPartNumber: X90-SG6000-HBA-FC, component3x5PartNumber: 106-00289, hardwarePlatform: SGF6112
検証
- StorageGRID Grid Manager にログインし、「アプライアンス NIC 障害が検出されました - アプライアンスのネットワーク インターフェイス カード (NIC) に問題が検出されました」がアラートセクションに表示されていることを確認します。
- 次のコマンドでhicで表示されるエラーを確認します。
ifconfig <hic>ethtool -S <hic>
- 次のコマンドでhicで表示されるエラーを確認します。
解決策
- NICを取り付け直します。詳細な手順については、アプライアンスのメンテナンス手順を参照してください。
追加情報
お使いのアプライアンスに適切なハードウェア手順ガイドを参照してください。