SGRIDのイベントトリガーASUPを正常に送信できません

環境

• StorageGRID（SGRID）11.5以前
• Autosupport（ASUP）

問題

• 毎週の ASUP とユーザーがトリガーする ASUP は両方とも正常に送信できますが、イベント トリガーの ASUP は N/A ステータスでは送信できません。

• nms.log から管理ノードからは、StorageGRID が対応するアラートに従ってイベント駆動型 ASUP を送信しようとしたことのみが記録されます。