StorageGRID がノードと通信できない場合のトラブルシューティング方法（NDDOWN）

環境

• NetApp StorageGRID
• NetApp StorageGRID アプライアンス
• NetApp StorageGRID のVMwareベースのノード
• NetApp StorageGRID ベアメタルベースのノード

説明

この記事では、StorageGRID ノードがダウンしている原因 を特定する方法について説明します。原因 StorageGRID ノードが切断状態になる原因には、次のようなものがあります。

• メンテナンス作業
• ネットワーク接続に問題があります
• ハードウェアの問題
• ファイルシステムが破損している
• リソースの問題（CPU、メモリ、ディスクなど）。リソースの問題の一般的な現象 は、システムシェル/CLI/ssh内で応答が遅くなっています。
• 運用停止

StorageGRID から次のエラーが報告されることがあります。

• グリッドマネージャで、StorageGRID ノードが青色のアイコン（切断中–不明）の横に表示されます
• StorageGRID Unable to communicate with Node からアラートが報告されます
• Unexpected node reboot ノードが自動的にオンラインに戻った場合
• StorageGRID NDDOWNからレガシーアラームが報告されます
• AutoSupport が有効になっている場合 NDDOWN は、AutoSupport インシデントが開きます。
  • CSTARS:StorageGRID Notification from <serial number> (NODE_DOWN-CRITICAL) ERROR