ログの収集方法(サポートバンドル) Microsoft Windows 上の Active IQ Unified Manager から
環境
- OnCommand Unified Manager 7.x ( OCUM )
- OnCommand Unified Manager 9.4 ( OCUM )
- OnCommand Unified Manager 9.5 ( OCUM )
- Active IQ Unified Manager 9.6 ( AQIUM )
- Active IQ Unified Manager 9.7 ( AQIUM )
- Active IQ Unified Manager 9.8 ( AQIUM )
- Microsoft Windows Server 2012
- Microsoft Windows Server 2016
- Microsoft Windows Server 2019
説明
- ここでは、 Microsoft Windows Server プラットフォームでの Active IQ Unified Manager ( AQIUM )と OnCommand Unified Manager ( OCUM )のログ収集手順について説明します。
- Active IQ Unified Manager 9.8 以降では、ライトサポートバンドルを生成するオプションが追加されました。
- Active IQ Unified Manager 9.8 以降 では、テクニカルサポートケース番号を使用して、サポートバンドルをネットアップに直接アップロードするオプションが追加されています。
- Active IQ Unified Manager 9.9 以降では、 Web UI を使用 して、簡易サポートバンドルとフルサポートバンドルを生成およびアップロードできるようになりました。