CriticalFanFruFaultAlert ファームウェア更新に失敗した後、定期的に発生
環境
- ONTAP 9
- AFF-A400 / FAS8300 / FAS8700
- BMC 13.11
問題
コントローラの1つ（次の例ではnode 2）からFAN FRUエラーが報告されます：
- イベント ログにアラートが表示される：
Tue Sep 02 09:09:51 +0200 [cluster1-02: cphmd: hm.alert.raised:alert]: Alert Id = CriticalFanFruFaultAlert , Alerting Resource = 042352004520 raised by monitor chassis
Tue Sep 02 09:09:51 +0200 [cluster1-02: cphmd: hm.alert.raised:alert]: Alert Id = CriticalFanFruFaultAlert , Alerting Resource = 042352004524 raised by monitor chassis
system service processor showコマンドは、ノードの BMC の1つがファームウェア リビジョンの下にあることを示していますNode Type Status Configured Version IP Address
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cluster1-01 - unknown - 13.11 -
cluster1-02 - unknown - 13.12 -
2 entries were displayed.
- EMSを調査すると、ファームウェア更新の失敗が観察されます：
Tue Sep 02 08:43:54 +0200 [cluster1-01: servprocd: sp.servprocd.upd.evts:debug]: params: {'reason': 'SP Firmware network update from 13.11P1 to 13.12 has been triggered.'}
Tue Sep 02 08:59:24 +0200 [cluster1-01: servprocd: sp.servprocd.upd.unexpt.evts:debug]: params: {'reason': 'BMC update - BMC Firmware update timed out.'}
Tue Sep 02 08:59:24 +0200 [cluster1-01: servprocd: sp.servprocd.upd.error:error]: SP update error: SP firmware update failure has been detected.
Tue Sep 02 09:18:08 +0200 [cluster1-01: servprocd: sp.servprocd.upd.error:error]: SP update error: SP Firmware network auto-update could not be scheduled.
Platform-Sensorsin AutoSupport via Active IQ デジタルアドバイザーは、ファンが無効と報告されていることを示します：
|
センサー名 |
センサーの種類 |
センサーの状態 |
|
SysFan1 F1 |
離散的 |
無効 |
|
SysFan1 F2 |
離散的 |
無効 |
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SysFan2 F1 |
離散的 |
無効 |
|
SysFan2 F2 |
離散的 |
無効 |
|
SysFan3 F1 |
離散的 |
無効 |
|
SysFan3 F2 |
離散的 |
無効 |
|
SysFan4 F1 |
離散的 |
無効 |
|
SysFan4 F2 |
離散的 |
無効 |