SwitchIfInErrorsWarm_Alert - AutoSupport メッセージ
環境
- Cisco クラスタ スイッチ
- Broadcomクラスタスイッチ
- CN1610クラスタスイッチ
イベント サマリ
このメッセージは、定期的なヘルスモニタ中にエラーが検出された場合に表示されます。
- システムヘルスモニタは、サブシステムの監視中に検出された潜在的な問題に対するアラートを作成します。
- アラートには、考えられる原因 に関する情報と、問題を解決するための推奨される対処方法が含まれています。
- スイッチインターフェイス「スイッチ名/スロット：0ポート：4 10Gレベル」のインバウンドパケットエラーの割合が警告しきい値を超えています。
- クラスタインターコネクトが低下すると、クラスタが不安定になったり、停止したりする可能性があります。
検証
AutoSupportメッセージ
HA Group Notification from Node Name (Health Monitor process cshm: SwitchIfInErrorsWarn_Alert[Node Name/Slot: 0 Port: 4 10G - Level]) ERROR
イベントログ
event log show -severity * -message-name callhome*
[Node Name Name: mgwd: callhome.hm.alert.major:alert]: Call home for Health Monitor process cshm: SwitchIfInErrorsWarn_Alert[Node Name/Slot: 0 Port: 4 10G - Level].
Command Line
system health alert show -node <node name> -monitor cluster-switch -alert-id SwitchIfInErrorsWarn_Alert
Node: Netapp-a
Monitor: cluster-switch
Class of Alert: SwitchIfInErrorsWarn_Alert
Severity of Alert: Major
Probable Cause: Threshold_crossed
Probable Cause Description: The percentage of inbound packet errors of switch interface "$(cluster_switch_analytics.unique-name)" is above the warning threshold.
Possible Effect: Communication between nodes in the cluster might be degraded.
Corrective Actions: 1) Migrate any cluster LIF that uses this connection to another port connected to a cluster switch.
For example, if cluster LIF "clus1" is on port e0a and the other LIF is on e0b,
run the following command to move "clus1" to e0b:
"network interface migrate -vserver vs1 -lif clus1 -sourcenode node1 -destnode node1 -dest-port e0b"
2) Replace the network cable with a known-good cable.
If errors are corrected, stop. No further action is required.
Otherwise, continue to Step 3.
3) Move the network cable to another port on the node (if available).
Migrate the cluster LIF to the new port.
If errors are corrected, contact technical support to troubleshoot the original node port.
Otherwise, continue to Step 4.
4) Move the network cable to another available cluster switch port.
Migrate the cluster LIF back to the original port.
If errors are corrected, contact technical support to troubleshoot the original switch port.
If errors persist, contact technical support for further assistance.
解決策
- ポートレポートでリンクのトラブルシューティングを実行します
SwitchIfInErrorsWarn_Alert: - ケーブルやSFPの取り付け直しを試みます。
- ケーブルまたはSFPがサポートされているパーツであることを確認します。
- コントローラとスイッチの間にパッチパネルがあるかどうかを確認し、可能であればバイパスします。
- 問題 が解決しない場合は、SFPまたはケーブルを交換します。
- 問題 が解決しない場合は、スイッチ側の正常な既知のポートと接続をスワップし、アラートが報告されるかどうかを確認します。
- 問題 が維持される場合
- Brocadeスイッチの場合は、ネットアップテクニカルサポートにお問い合わせください。
- CN1610スイッチの場合は、ネットアップテクニカルサポートにお問い合わせください。
- Ciscoスイッチについては、シスコにお問い合わせください
追加情報