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Active IQ Unified Manager サポートバンドルの自動アップロードオプションは、メンテナンスコンソールから利用できます

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Visibility:
Public
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0
Category:
active-iq-unified-manager
Specialty:
om
Last Updated:

環境

Active IQ Unified Manager 9.8以降

回答

Active IQ Unified Manager 9.8以降では、ネットアップのAutoSupport(ASUP)にサポートバンドルが自動的にアップロードされます。

 

アップロードオプション:

ネットアップにサポートバンドルをアップロードしますか?(YまたはN

 

条件:

  1. 「Y」または(yes)オプションを選択すると、サポートバンドルがネットアップの自動サポートに自動的にアップロードされます。そのためには、Unified Managerサーバがインターネットに接続されていることを確認してください。Unified Managerには、Unified Managerの自動サポートページからHTTPプロキシサーバをセットアップするオプションもあります。
     
  2. 「N」または「No」オプションを選択した場合は、サポートバンドルをネットアップに手動でアップロードする必要があります。

 

Unified Managerメンテナンスコンソールからのサポートバンドルのアップロードの例:

System ID  : xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx

 Support/Diagnostics Menu
 ------------------------
    1 ) Generate Light Support Bundle
    2 ) Generate Support Bundle

    b ) Back
    x ) Exit

 Enter your choice: 2

 Support Bundle Content Selection
 --------------------------------
    1 ) [X] database dump
    2 ) [ ] heap dump
    3 ) [X] acquisition recordings

    b ) Back
    x ) Exit

[X] indicates item will be included in the support bundle.
Use numbers to toggle the inclusion/exclusion of each item,
then press 'g' to generate the support bundle.
Note: Content not listed here cannot be excluded.

 Enter your choice: g

Generating support bundle...

Support bundle has been created.

Would you like to upload the Support Bundle to NetApp?(y/n) y
If you have an active technical support case, enter the case number now, otherwise leave blank: 2008XXXXXX

Support bundle is prepended with case number.
Uploading 2008XXXXXX_support_bundle_20201217_110345_499.7z to NetApp.
Successfully uploaded support bundle to server.

 

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