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SwitchPowerFail_Alert - クラスタ スイッチ AutoSupport Message

Views:
32
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
ontap-9
Specialty:
hw
Last Updated:

環境

  • ONTAP 9
  • クラスタネットワークスイッチ
  • NetApp クラスタ スイッチ
  • Health Monitor プロセス cshm のコール ホーム:SwitchPowerFail_Alert

イベント サマリ

クラスタ スイッチの動作ステータスが「障害」、「見つからない」、または「動作していません」と表示されると、SwitchPowerFail_Alert が送信されます

検証

AutoSupportメッセージ

HA Group Notification (Health Monitor process cshm: SwitchPowerFail_Alert[Swtich Name/PowerSupply-1]) ALERT

EMS ログ
  • event log show -severity * -message-name callhome*

[Node Name: mgwd: callhome.hm.alert.major:alert]: Call home for Health Monitor process cshm SwitchPowerFail_Alert[Switch Name/PowerSupply-1].

  • event log show -severity * -message-name hm.alert.raised*

[netapp-01: cshmd: hm.alert.raised:alert]: Alert Id = SwitchPowerFail_Alert , Alerting Resource = switch name/PowerSupply raised by monitor cluster-switch

Command Line
  • system health alert show -node <node name> -monitor cluster-switch -alert-id SwitchPowerFail_Alert

            Node: Reporting Node Name
          Monitor: cluster-switch
       Class of Alert: SwitchPowerFail_Alert
     Severity of Alert: Major
       Probable Cause: Power_supply_failure
Probable Cause Description: "$(cluster_switch_power.psu-name)" on switch "$(cluster_switch_power.device)" is missing or is not operational.
      Possible Effect: Power supply redundancy on switch "$(cluster_switch_power.device)" might be lost.
     Corrective Actions: 1) Ensure that the power supply units supplying power to the switch are turned on.
               2) Ensure that the power cord is securely connected to the power supply of the switch.

解決策

  1. AutoSupport コールホームのタイムスタンプ時に、メンテナンスが進行中または予定されていたかどうかを確認してください。
  2. データセンター内で電源の問題が発生していないか確認してください。
  3. 電源装置が電源分配ユニット(PDU)から電力を受け取っているか確認してください。
  4. 電源装置が正しく取り付けられており、緩んでいないことを確認してください。
    1. 電源ケーブルを抜き差しして再接続してください
  5. 可能であれば、影響を受けた電源装置を再装着してください。

 

電源装置に欠陥があることが確認された場合は、交換します:

  • Broadcomスイッチについては、 Broadcom にお問い合わせください
  • Ciscoスイッチについては、 Cisco にお問い合わせください
  • NVIDIAスイッチについては、 NVIDIA にお問い合わせください
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