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OnCommand Unified Manager または OnCommand Performance Manager *.war ファイルまたは *.ear ファイルが正しく配置されません

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7
Visibility:
Public
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0
Category:
oncommand-unified-manager
Specialty:
om
Last Updated:

に適用されます

  • ActiveIQ Unified Manager のバージョンとプラットフォームに依存しません
  • OnCommand Unified Manager のバージョンとプラットフォームに依存しません
  • OnCommand Performance Manager のバージョンとプラットフォームに依存しません

問題

この技術的な課題には、複数の症状がある可能性があります。

  • OCIE サービスを開始できません

NetApp OnCommand Insight Essentials サーバサービスを開始できませんでした

  • これにより、 WebUI にアクセスしようとしたときにエラー 404 が発生する可能性があります
    • Chrome "404- 見つかりません "
    • Internet Explorer - 一度に 1 件の AutoSupport をアップロードできます。
  • データソースがステータスの検出で停止します
  • OCIE サービスは開始されますが、取得ユニットを起動できません
    • au.log に次のエラーが表示されます

ERROR [WrapperStartStopAppMain] c.o.s.a.f.Main (Main.java:163) - Main - Failed to start acquisition - Failed to load rootloader.properties java.io.IOException: Server returned HTTP response code: 401 for URL: https://localhost:443/datasources/ro...der.properties

次の手順に従って、 *.war ファイルと *.ear ファイルのいずれかまたは両方が展開に失敗したか、またはアクティブに展開されていないかを確認します。

vApp/OVA および RHEL の場合:

  1. ルートプロンプトにアクセスします。

仮想マシンを導入する場合は、「 KB : How to Access ActiveIQ Unified Manager Virtual Machine ( OVA ) diag shell 」に記載されている手順を使用して diag ユーザを有効にし、次のコマンドを使用して root に切り替える必要があります。 sudo su -

Red Hat Enterprise Linux ( RHEL )の場合は、適切な手順を実行してルートプロンプトを表示します。  環境によって異なる場合があります。

  1. 次のコマンドを実行します。

    ls -la /opt/netapp/essentials/jboss/standalone/deployments/

    例:

Impact UM 7.3RC1 RHEL インスタンスからの出力:

[root@um ~]# ls -la /opt/netapp/essentials/jboss/standalone/deployments/
total 545892
drwxr-xr-x 4 jboss jboss 4096 Jan 12 09:53 .
drwxr-xr-x 7 jboss jboss 4096 Jan 12 09:21 ..
drwxr-xr-x 3 jboss jboss 4096 Jan 12 09:20 datasources.war
-rw-r--r-- 1 jboss root 222 Jan 12 09:53 datasources.war.failed
-r--r--r-- 1 root root 193653963 Oct 23 09:50 dfm-app.war
-rw-r--r-- 1 jboss root 222 Jan 12 09:53 dfm-app.war.failed
-r--r--r-- 1 root root 352602041 Oct 23 09:50 dfm-report-app.ear
-rw-r--r-- 1 jboss root 222 Jan 12 09:53 dfm-report-app.ear.failed
-r--r--r-- 1 root root 9881686 Oct 23 09:51 dfm-script-plugin.war
-rw-r--r-- 1 jboss root 222 Jan 12 09:53 dfm-script-plugin.war.failed
-rwxr-xr-x 1 jboss jboss 2785507 Oct 23 02:22 mega-app.ear
-rw-r--r-- 1 jboss root 222 Jan 12 09:53 mega-app.ear.failed
drwxr-xr-x 4 jboss jboss 4096 Oct 23 02:22 mega-schema.war
-rw-r--r-- 1 jboss root 222 Jan 12 09:53 mega-schema.war.failed
-rw-r--r-- 1 jboss jboss 8869 Feb 17 2017 README.txt
[root@um ~]#

:すべてが失敗または未展開として表示されるわけではありません。ファイルは 1 つだけです。

Windows の場合:
  1. Windows ホストに管理者としてログインします。
  2. 管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。
  3. ディレクトリをインストールディレクトリに変更します。
  4. 内容を表示します
    デフォルトのインストールパスの使用例:

C:\>cd "\Program Files\NetApp\essentials\jboss\standalone\deployments"

C:\Program Files\NetApp\essentials\jboss\standalone\deployments>dir
Volume in drive C has no label.
Volume Serial Number is 3E8A-7026

Directory of C:\Program Files\NetApp\essentials\jboss\standalone\deployments

01/16/2018 01:35 PM <DIR> .
01/16/2018 01:35 PM <DIR> ..
10/23/2017 09:50 AM 159,509 commons-io.jar
01/16/2018 01:35 PM 222 commons-io.jar.failed
01/16/2018 01:22 PM <DIR> datasources.war
01/16/2018 01:35 PM 222 datasources.war.failed
10/23/2017 09:50 AM 193,653,963 dfm-app.war
01/16/2018 01:35 PM 222 dfm-app.war.failed
10/23/2017 09:50 AM 352,602,041 dfm-report-app.ear
01/16/2018 01:35 PM 222 dfm-report-app.ear.failed
10/23/2017 09:50 AM 9,881,686 dfm-script-plugin.war
01/16/2018 01:35 PM 222 dfm-script-plugin.war.failed
10/23/2017 09:50 AM 4,659 keystore-manager.jar
01/16/2018 01:35 PM 222 keystore-manager.jar.failed
10/23/2017 02:22 AM 2,785,507 mega-app.ear
01/16/2018 01:35 PM 222 mega-app.ear.failed
01/16/2018 01:22 PM <DIR> mega-schema.war
01/16/2018 01:35 PM 222 mega-schema.war.failed
10/23/2017 09:50 AM 2,288 password-manager.jar
01/16/2018 01:35 PM 222 password-manager.jar.failed
08/18/2016 07:12 PM 8,870 README.txt
17 File(s) 559,100,521 bytes
4 Dir(s) 1,074,815,438,848 bytes free

C:\Program Files\NetApp\essentials\jboss\standalone\deployments>

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